Forces

Une gamme étendue de produits standards ou sur mesure, pouvant satisfaire tous les besoins des producteurs acéricoles sous un même toit, à proximité de nos marchés, avec l’introduction continue de nouveaux produits innovateurs de qualité, testés pour la performance avant commercialisation ;

Une sécurité d’approvisionnement accrue à long terme garantie par notre excellente santé financière, notre modèle d’affaires bien adapté à nos clients, et aussi grâce à notre gestion corporative et manufacturière éprouvée, nos entrepôts localisés stratégiquement, et notre propre flotte de transport;

Des services hors pairs sur mesure en expertise technique avant-vente pour évaluation des besoins, et après-vente (24 heures sur 24 – 7 jours par semaine en saison) pour la formation des producteurs, l’installation et la mise en place des équipements livrés à temps, les réparations sur place, ceci grâce à une force de vente compétente et des unités mobiles de techniciens;

Le développement de nouvelles méthodes, procédés et produits réalisés en étroite collaboration (réseautage) avec des partenaires connaisseurs des impératifs de l’industrie acéricole, dont le Centre Acer et l’Université Laval, Québec;

Une productivité améliorée de nos propres installations, en optimisant les méthodes de travail modernes, doublée d’une capacité excédentaire de production, d’assemblage et de distribution de plus de 25% pour pouvoir affronter une part de marché supérieure;

Une gestion participative des ressources humaines, essentielles au succès de CDL; les valeurs véhiculées sont le respect, l’engagement, la confiance, les relations conviviales, le souci de bien-être, de réalisation et de satisfaction. Un minimum de niveaux hiérarchiques est maintenu dans notre entreprise pour en assurer l’efficacité;

Une excellente notoriété et image de marque CDL, des relations de confiance avec commentaires positifs de bouche à oreille de la part de nos clients actuels;

L’organisation de journées portes ouvertes pour nos clients, visant à transmettre nos développements et mieux connaître les besoins des producteurs; par ailleurs, le site Internet amélioré de CDL permettra de mieux former notre force de vente et nos clients, en plus de leur transmettre les caractéristiques et spécifications de nos produits;

Enfin, la collaboration au perfectionnement des connaissances des producteurs en acériculture, par l’entremise d’un partenariat avec la Commission scolaire du Fleuve-et-des-Lacs établie à Pohénégamook au Québec, pour la formation en production acéricole de plus de 1 000 heures (DEP).

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